با مدیر یا مشتری عصبانی چطور برخورد کنیم؟
مشاور عزیز، حدود چهار سال در یک کسب وکار کوچک کار می‌کردم. به نظرم طی آن مدت، شرکت هیچ رشدی نکرده بود. محیط کارم واقعا کسل‌کننده و خواب‌آور بود، به همین علت استعفا دادم. تنها کاری که بلد بودم، همان کاری بود که چهار سال در آن شرکت انجام داده بودم. در ماه اکتبر، یک …