با همکاری که مدام ناله می‌کند چه کنیم؟

پاسخ مشاور:

دوست عزیز، بودن در کنار کسی که صبح تا شب غر می‌زند، طاقت‌فرساست.کاملا پیداست که تو با وجود علم به مشکلات، راهی برای تمرکز بر کارهایت پیدا کرده ای اما بودن کسی که دائما در گوشت انرژی منفی می‌خواند، باعث می‌شود توجهت به چیزهایی جلب شود که اتفاقا سعی داری روی آنها تمرکز نکنی.

البته منظورم این نیست که آدم‌ها حق ندارند در محل کار به مشکلات اشاره کنند. هیچ‌کس نباید آنقدر شاد باشد که روی مشکلات واقعی، سرپوش بگذارد و از صحبت درباره آنها اجتناب کند، اما از یک جایی به بعد، گله و شکایت دیگر سازنده نیست، مخصوصا اگر مخاطبت کسی باشد که هیچ اختیارات و قدرتی برای تغییر وضع موجود و حل مشکلات ندارد. و واضح است که همکار تو، مدت‌هاست از آن نقطه گذشته.

برایم جالب است که امید داری به‌جای صحبت کردن با او، راه‌حل آسان‌تری پیدا کنی. اما صحبت با او، تنها راه‌حلی است که کمک می‌کند دست از کارش بردارد.

در غیر این صورت، احتمالا فکر می‌کند تو گوش شنوای خوبی هستی و مشکلی با غر زدن‌هایش نداری چون تا حالا هیچ اعتراضی نکرده‌ای. فکر کنم ترجیح می‌دهی از صحبت مستقیم با او اجتناب کنی چون گفتن این جمله، معذبت می‌کند: «دیگر درباره فلان موضوع با من حرف نزن!» اما دانستنش بهتر است از اینکه این وضعیت اسفبار، ادامه پیدا کند مخصوصا که اگر ادامه پیدا کند، احتمالا یک روز قاطی‌خواهی کرد و با او بد برخورد خواهی کرد (که خودت گفتی نگران این مساله هستی) .

این درباره هر رفتار آزاردهنده‌ای صدق می‌کند. وقتی رفتار طرف مقابل، آزارت می‌دهد و مدت‌ها، از ترس اینکه مبادا ناراحت شود، سکوت می‌کنی، مشکل ادامه پیدا می‌کند و خسته‌تر می‌شوی. در نهایت، آنقدر عصبانیتت روی هم جمع می‌شود که یک جایی منفجر می‌شوی. این در حالی است که اگر زودتر یک گفت‌وگوی منطقی با او می‌داشتی، کار به اینجا نمی‌کشید.

به علاوه، اگر همکارت آدم محترمی باشد، احتمالا از تو خواهد پرسید که چه چیزی باعث رنجشت شده. خودت را جای او بگذار. اگر تو همکارت را با غر زدن‌های مکرر، دیوانه می‌کردی، ترجیح نمی‌دادی قضیه را بدانی؟

حتی اگر گفتن حقیقت برای یک لحظه، هر دویتان را معذب می‌کرد؟ اگر بعد از ماه‌ها می فهمیدی که از دستت ناراحت بوده و دم نمی‌زده، خجالت‌زده نمی‌شدی؟

مهم‌تر از همه، قرار نیست این گفت‌وگو آنقدرها هم دردآور باشد! معمولا وقتی از مواجهه می‌ترسیم، دلیلش این است که تصوری که از آن گفت‌وگو داریم، خیلی خصمانه‌تر از حد مورد نیاز است.

قرار نیست به همکارت بگویی: «تو آدم منفی و کسل‌کننده‌ای هستی و اینجا گرد غم پاشیده‌ای.» می‌توانی خیلی نرم‌تر صحبت کنی و حتی می‌توانی طوری حرف بزنی که انگار مساله بیشتر مربوط به توست.مثلا بگو: «می‌دانم اینجا مشکلاتی دارد اما به این نتیجه رسیده‌ام که هرچه بیشتر درباره‌اش صحبت کنم، بیشتر سرخورده می‌شوم. به نظرم اگر موقع کار، کمتر غر بزنم، کیفیت زندگی‌ام بهتر می‌شود. خیلی خوب می‌شود اگر وقتی کنار هم هستیم، غر زدن‌هایمان را کنترل کنیم.»

اگر اینها جواب نداد، باید صریح‌تر صحبت کنی: «می‌دانم شرایط سخت است اما اگر روی مشکلات تمرکز کنم، کار کردن برایم سخت‌تر می‌شود. به خاطر سلامت روانم، دیگر نمی‌توانم شنونده تو باشم.»

ممکن است مجبور باشی مرزهایت را هر از گاهی دوباره مشخص کنی چون غر زدن، یک عادت است که در آدم رخنه می‌کند و ترک آن، زمانبر است. پس اگر پس از مدتی دوباره شروع کرد، فقط به او یادآوری کن: «من نمی‌توانم سنگ صبور تو درباره این چیزها باشم .»

راستش، تو با گوش نکردن به ناله‌های او داری در حقش لطف می‌کنی. تو الان برایش مثل سوپاپ اطمینان هستی که گاهی انرژی اش را پیش تو تخلیه می‌کند و همین باعث می‌شود هیچ‌وقت اقدام جدی نکند. اگر این رویه را تغییر دهی، او احتمالا تلنگر خواهد خورد و تصمیم خواهد گرفت که آیا می‌خواهد آنجا بماند و با آن شرایط زندگی کند یا باید دست بجنباند و با جدیت بیشتری دنبال کار بگردد.

1. در مورد پیشنهاداتی که مشاوران خارجی ارائه کرده‌اند، قبل از پذیرش و به‌کارگیری این پیشنهادات، بررسی کنید که آیا با توجه به شرایط و بافت اجتماعی - اقتصادی کشورمان، اجرای این پیشنهاد به مصلحت است. این وبلاگ مسئولیتی در قبال کاربرد این پیشنهادات توسط خوانندگان ندارد.
2. لطفا نظرات و تجربیاتتان را با خوانندگان وبلاگ در میان بگذارید.