حقیقتی تلخ درباره انتقاد سازنده
مشاور عزیز، بهتازگی سرپرستی واحد فناوری یک شرکت داروسازی را پذیرفتهام. در همین ابتدای کار، شاهد عملکرد ضعیف بعضی از کارکنان بودهام. سوالم اینجاست که اگر دیدم کارمندی کارش را به درستی انجام نمیدهد، چگونه انتقادم را مطرح کنم که حالت تدافعی نگیرد و به توصیههایم گوش کند؟ آیا برای ارائه بازخورد به کارکنان باید […]