مدیریت تغییر

تغییر موفق = 1. چشم انداز + ۲. مهارت + ۳. انگیزه + ۴. منابع + ۵. برنامه عملیاتی. اگر هر کدوم اینها نباشه: نبود چشم انداز ← سردرگمی. نبود مهارت ← اضطراب. نبود انگیزه ← مقاومت و سختی. نبود منابع ← اضطراب. نبود برنامه عملیاتی ← شروع نادرست. بسوزه پدر تجربه 🙂