ویژگیهای اصلی یک مدیر خوب از دیدگاه گوگل

پریروز سخنرانی آقای ایلیا وکیلی (معاون فنی فناپ) در چهارمین همایش آینده وب و موبایل رو نگاه کردم. دیدم درسته که ما در یک شرکت نفتی کار میکنیم، ولی چقدر میتونیم از اینها ایده بگیریم.

• ویدئو
• اسلایدها (فایل کم‌حجم)

همچنین یادم افتاد چند ماه پیش در کارگاههای مهندسی ارزش آقای مهندس کامران جناب، که تمرکزمون رو گذاشته بودیم روی ایده های بهبود مدیریت منابع انسانی در شرکتهای زیرمجموعه بخش نفت و گاز مپنا، هم به بعضی از این نتایج رسیده بودیم. و باز یادم افتاد که رعایت نکردن چند تا از این نکات چه لطمات سنگینی به مهمترین پروژه های شخصیم زد 🙁

این بود که امروز این سخنرانی رو اینطوری خلاصه اش کردم (بعضی جاها رو هم از متنهای اصلی اضافه کردم!) تا احتمالا بعدا برای دوستان نزدیک و همکارهام بفرستمش.

مقدمه

• سئوال: آیا مدیریت شرکتهای نرم افزاری در ایران دچار مشکل است؟
• بله. راه حل: احتمالا ما در آینده از لحاظ مدیریت این شرکتها به وضعیت فعلی شرکتهای خارجی برسیم و بهتر است از همین حالا از آنها الگو گیری کنیم.
• سئوال: آیا آنها هم از این مشکلات دارند.
• پاسخ ایرانیانی که در شرکتهای مطرحی مثل گوگل و آمازون کار می کنند: بله! آنها هم مشابه همین مشکلات را دارند.
• سئوال: پس چرا آنها اینهمه پیشرفت کردند ولی ما نتوانستیم.
• جوابی که بهش رسیدم:
  1. سرمایه گذاری بالای آنها  در این صنعت
  2. مشکلات فیلترینگ در ایران
  3. ما پوسته الگوهای مدیریت پروژه نرم افزاری را انجام می دهیم.

گوگل تحت عنوان پروژه Project Oxygen بررسی کرده که مدیری که قرار است در گوگل استخدام شود باید چه ویژگیهایی داشته باشد. مطابق نتایج این تحقیق، یک مدیر خوب باید ده ویژگی داشته باشد:

1. Is a good coach
2. Empowers team and does not micromanage
3. Creates an inclusive team environment, showing concern for success and well-being
4. Is productive and results-oriented
5. Is a good communicator – listens and shares information
6. Supports career development and discusses performance
7. Has a clear vision/strategy for the team
8. Has key technical skills to help advise the team
9. Collaborates across Google
10. Is a strong decision maker

که من آنها را در ۴ گروه دسته بندی کرده ام.

۴ ویژگی اصلی یک مدیر خوب

گربه: گرفتن نتیجه + رشد دادن + برقراری ارتباط + هماهنگی کار زندگی

۱. گرفتن نتیجه

۲. رشد دادن

اگر این کار را نکنید، سر کارگرید نه مدیر.

۳. برقراری ارتباط

۴. هماهنگی کار زندگی

حتی طرف رفته سفر شخصی یا یک دوره آموزشی، وسطش میگوییم این کار را برای پروژه انجام بده

نکته کلی

توجه کردن به بهبود روشهای مدیریت کارکنان. در ایران مدیر خوب کسی است که بهتر از بقیه کار بکشد، اونور کسیه که بتونه بهتر تیم را مدیریت کند.

مطالعه تکمیلی

منابع بیشتر درباره پروژه اکسیژن گوگل:

• Learn about Google’s manager research
• Great managers still matter: the evolution of Google’s Project Oxygen
• How Google Sold Its Engineers on Management
• Project Oxygen: 8 ways Google resuscitated management